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Las personas con necesidades especiales abarcan un grupo de pacientes muy amplio y diverso, que pueden presentar dificultades físicas, sensoriales, psíquicas y otras comorbilidades asociadas a su situación. Con la edad también aumentan las probabilidades de sufrir algún tipo de enfermedad (articular, visual, auditiva) o condición (colesterol, HTA) que puede requerir medicación con diversos fármacos, que hay que tener en cuenta a la hora de prescribir para que no haya interacciones indeseadas entre ellos.
Cada caso es único, y por eso es importante que el dentista a la hora de atender al paciente, esté informado de todas las características que lo rodean, las dificultades que pueda presentar (utilización de muletas/sillas de ruedas, problemas de comunicación, tics, "manías", etc.), y los profesionales que lo atienden (logopedas, fisioterapeutas, médico de cabecera y especialistas, etc.) para formar equipo con ellos y con la familia o tutores, en busca de una atención óptima y personalizada.
Los dentistas que atendemos a pacientes con necesidades especiales prestamos atención a sus condiciones médicas y procuramos que su visita sea lo menos invasiva y traumática posible. En ocasiones son necesarias visitas de desensibilización para poder realizar un tratamiento de manera satisfactoria y conseguir una conducta colaboradora en el futuro, sin tener que recurrir a anestesia general para procedimientos menores. En la consulta podemos utilizar un tipo de sedación más superficial e inocua con óxido nitroso, que se administra mediante mascarilla en pacientes que no tienen dificultades respiratorias.
En estos pacientes, lo ideal es tener un seguimiento más cercano, para evitar que los problemas orales avancen y se cronifiquen rápidamente.